Garantie
Om zo lang mogelijk plezier te hebben van je Galore aankoop, vragen wij je de volgende gebruiksinstructies te volgen:
• Maak de sieraden alleen schoon met een schone, zachte doek en lauw water;
• Vermijd contact met chemische stoffen zoals haarlak, parfum, bodylotion, zeep, schoonmaakmiddelen, douchegel of chloorhoudende producten. Draag de sieraden niet tijdens het zwemmen, schoonmaken, douchen of in soortgelijke situaties;
• Vermijd contact met (harde) oppervlakken om krassen en deuken te voorkomen.
Galore geeft vanaf het moment van aankoop 6 maanden garantie op haar sieraden op fabricagefouten en op de plating van haar sieraden, tenzij er sprake is van oneigenlijk gebruik*.
BINNEN DE GARANTIE VAN 6 MAANDEN ZIJN DE VOLGENDE OMSTANDIGHEDEN GEDEKT:
• Breuk van het sieraad als gevolg van een fabricagefout, met uitzondering van breuk van stenen en/of parels;
• Een kapotte sluiting van een armband of ketting;
• Het verlies van een steen.
• Aantasting en/of verkleuring van de beplating, op voorwaarde dat de gebruiksinstructies worden gevolgd en er geen sprake is van oneigenlijk gebruik*.
*Onjuist gebruik omvat onder meer het niet naleven van de gebruiksinstructies. (lees onze sieradenonderhoudsgids )
ER WORDT GEEN GARANTIE VERLEEND WANNEER:
• Er is geen aankoopbewijs aanwezig;
• Sieraden vertonen tekenen van abnormale slijtage (waaronder deuken of (ernstige) vervorming);
• Sieraden zijn gerepareerd en/of aangepast door iemand anders dan een medewerker van Galore;
• Sieraden zijn verloren of gestolen;
• Verkleuring wordt veroorzaakt door de hoge zuurgraad van de huid.
Maar of je juweel nu binnen of buiten de garantietermijn/voorwaarden kapot gaat, wij willen dat je zo lang mogelijk plezier hebt van jouw sieraad. Daarom repareren wij jou artikel altijd indien mogelijk. Neem contact met ons op over de mogelijkheden en de eventuele kosten.
Voor meer informatie over hoe je jouw sieraden het beste kunt verzorgen, lees onze jewelry care guide.