Al onze sieraden zijn gemaakt van hoogwaardig gerecycled .925 zilver. Voor onze vergulde sieraden wordt een laagje 18k goud van 2,5 micron gebruikt. Dit is een dikke laag goud van hoge kwaliteit, vermeil genaamd, made to last! Lees onze care guide over hoe je je sieraden het best kunt verzorgen en bewaren.

Voor onze diamanten juwelen gebruiken wij diamanten van SI1-kwaliteit. Lees hier meer over onze diamanten.

Onze verpakkingen zijn gemaakt van gerecyclede materialen.

Bij Galore werken we met 3 verschillende maten:

baby – 0-3 jaar

petite – 3-8 jaar

women – vanaf 8 jaar

Houd er rekening mee dat de leeftijdsaanduidingen slechts richtlijnen zijn, omdat alle kinderen, ongeacht hun leeftijd, verschillend zijn. De beste manier om er zeker van te zijn dat de sieraden passen, is door de pols of nek te meten met een meetlint of een stuk papier of een touwtje.

Al onze maten kunnen doormiddel van een verleng kettinkje een paar centimeter aangepast worden.

De lengte en maat van het sieraad staan ​​vermeld op de productpagina en op onze size guide.

CARE GUIDE

Bewaar je sieraden in onze sieraden doos. Als je je sieraden voor een langere periode wilt bewaren, raden we je aan een silicagel zakje aan de doos toe te voegen. Bewaar vergulde en verzilverde sieraden niet samen. De verschillende metalen kunnen ervoor zorgen dat ze verkleuren, vervagen en/of verkleuren. Zorg voor verschillende opbergplaatsen voor verschillende kleuren metalen, zoals goud en roségoud. Bewaar je sieraden nooit in de badkamer, omdat het vocht snelle oxidatie kan veroorzaken. Als je in een vochtig klimaat leeft, raden wij je ten zeerste aan om de sieraden in een ziplock zakje met daarin een zakje silicagel te bewaren. Verwijder sieraden voordat je gaat sporten. Je moet ook sieraden verwijderen voordat je in het zwembad of de oceaan springt. Zorg ervoor dat er geen chemicaliën uit parfums, huismiddeltjes etc. op de sieraden terechtkomen.

ZILVER

Sterling zilver wordt dof, vooral bij blootstelling aan zoute lucht en producten die zwavel bevatten, zoals elastiek en sommige soorten papier. Zilver dat regelmatig wordt gebruikt, heeft echter doorgaans minder verzorging nodig. Daarom raden wij je aan je zilver elke dag te dragen.

Om je zilveren sieraden schoon te maken, gebruik je een kleine hoeveelheid zilveren sieraden reiniger op een zachte doek en wrijf je het zilver meerdere keren zachtjes. Spoel het zilver vervolgens grondig af in warm water en droog het zorgvuldig af. Hierdoor wordt de aanslag en dofheid verwijderd, waardoor uw sterling zilver als nieuw blijft. Let op: chloor en bleekmiddel versnellen de aanslag en moeten worden vermeden.

VERGULD

Vergulden is een proces waarbij een laag goud wordt aangebracht om het oppervlak van een ander metaal te bedekken. Omdat de sieraden niet 100% massief goud zijn, moet er extra zorg aan worden besteed om de levensduur te maximaliseren. Hoewel we onze sieraden bedekken met 2,5 micron 18K goud (in plaats van de industriestandaard van 1,5 micron en 14K goud), zal bij onjuiste verzorging het goud uiteindelijk verkleuren door de tijd en slijtage.

Maak je vergulde sieraden schoon met een watje of een heel zachte doek om stof en vuil te verwijderen. Door zachtjes over het oppervlak van uw vergulde sieraden te wrijven met een zachte sieraden doek, herstelt u de glans. Gebruik geen polijst doek, omdat hierdoor de beplating kan verdwijnen. Wanneer dit niet voldoende is, kun je ze schoonmaken met warm zeepsop. Laat ze een paar minuten weken en maak het vervolgens schoon met een zachte doek. Blijf uit de buurt van sieraden reinigers en antibacteriële zepen, deze bevatten bepaalde componenten waardoor je vergulde sieraden sneller verkleuren.

Om de kans op vervaging te verkleinen, volgen hier eenvoudige manieren om de glans van je vergulde sieraden te behouden.

Spuit geen parfum of andere sprays op terwijl je vergulde sieraden draagt. Wacht tot je lotion of crème droog is of door je huid is opgenomen voordat je je vergulde ring, armband of ketting draagt. Stoffen zoals olie, nagellak, nagellakremover, chloor en parfum kunnen reageren met vergulde sieraden, waardoor deze verkleuren. Dit geldt ook voor zweet, dus zorg ervoor dat je je vergulde sieraden afdoet als je gaat sporten of iets doet dat zwaar werk vergt, en als je zwemt.

Elk stuk is ontworpen in Maastricht en handgemaakt in ons atelier op Bali of Maastricht. En daarbij willen we onze planeet zo min mogelijk beïnvloeden. Daarom gebruiken wij zowel voor onze sieraden als voor onze verpakkingsmaterialen alleen gerecyclede materialen. Elk van onze stukken is gemaakt van 100% gerecycled en duurzaam gemaakt .925 zilver en 18K verguld vermeil. Lees hier meer over duurzaamheid.

We gebruiken ook alleen in het laboratorium gekweekte diamanten, die we in het laboratorium testen om een ​​ideale slijping, kleur en ten minste SI-grading te garanderen. Lees hier meer over laboratorium diamanten .

Sommige van onze artikelen zijn beschikbaar voor maatwerk. Personaliseer je sieraad met het alphabet, cijfers, sterrenbeelden, een hartje, smiley, ster, zon en maan.

Klik op de pagina van het product op de personaliseer knop. Daarna kun je invullen welke initiaal, cijfer of symbool je graag op de voor- en achterkant van je sieraad wilt zien.

Onze initialen en symbolen zijn met de hand gestempeld en slechts in één maat verkrijgbaar. Als je meer initialen op je sieraden wilt, neem dan contact op met hi@galore.jewelry om de mogelijkheden te bespreken.
Op dit moment kunnen wij geen aangepaste lettertypen verwerken.

Op maat gemaakte producten kunnen niet worden geretourneerd of geruild.

Bekijk hier onze personaliseerbare sieraden.

1. Als je weet wat je zoekt, kun je beginnen met winkelen door de product categorie links te selecteren: bijvoorbeeld Dames, Armbanden. Als je een specifiek product in gedachten hebt of niet zeker weet waar je moet beginnen, kun je eenvoudig een zoekwoord in het zoekvak invoeren of scroll op onze startpagina door een aantal opties.

2. Zodra je een artikel hebt gevonden dat je wilt kopen, selecteer je je maat, kleur en eventuele personalisering en klik je op de knop 'TOEVOEGEN AAN WINKELWAGEN'.

3. Je kunt vervolgens doorgaan met winkelen, of de artikelen in je winkelwagen bekijken door op het winkelmandje-symbool bovenaan de pagina te klikken.

4. Als je tevreden bent met de artikelen in uw winkelmandje, klik je op 'CHECKOUT' om uw bestelling af te ronden.

Zodra je een bestelling plaatst, ontvang je een e-mailbevestiging op het e-mailadres dat je bij de bestelling hebt opgegeven. Als je om wat voor reden dan ook geen e-mail hebt ontvangen, controleer dan je spamfolder of controleer nogmaals of je je e-mailadres correct hebt ingevoerd. Als je de e-mail na 24 uur nog steeds niet hebt ontvangen, neem dan contact op met de klantenservice.

Wij proberen onze bestellingen dezelfde dag nog te verzenden. Dus als je denkt dat je een fout hebt gemaakt of je bestelling moet annuleren, neem dan zo spoedig mogelijk contact met ons op via e-mail, onder vermelding van je naam, bestelnummer en volledig adres. Wij zullen dan je bestelling annuleren of bewerken, of als dit niet mogelijk is, laten weten hoe je verder moet.

Ja die hebben we! De lengte en maat van het sieraad staan ​​vermeld op de productpagina en op onze size guide pagina .

Bij Galore werken we met 3 verschillende maten:

baby – 0-3 jaar

petite – 3-8 jaar

women – 8+ jaar

Houd er rekening mee dat de leeftijdsaanduidingen slechts richtlijnen zijn, omdat alle kinderen, ongeacht hun leeftijd, verschillend zijn. De beste manier om er zeker van te zijn dat de sieraden passen, is door de pols of nek te meten met een meetlint of een stuk papier of een touwtje.

Omdat kinderen ook verschillend groeien, kunnen al onze maten met het verlengkettinkje een paar centimeter aangepast worden.

We aanvaarden:

Creditcards: Mastercard, American Express, Visa
Paypal
IDeal
Bancontact
Applepay
Klarna

Alle creditcard-/debetkaarthouders zijn onderworpen aan validatiecontroles en autorisatie door de kaartuitgever. Mocht de uitgever van uw betaalkaart, om welke reden dan ook, de betaling niet autoriseren, dan wordt u hiervan bij het afrekenen direct op de hoogte gesteld. Een veel voorkomende reden voor het weigeren van bestellingen is dat de factuuradresgegevens onjuist zijn ingevoerd. Zorg ervoor dat u bij 'factuuradres' het adres invoert waarnaar uw bankafschriften worden verzonden. Voor volledige informatie over de reden waarom de betaling is geweigerd, kunt u contact opnemen met uw kaartuitgever.

Vanwege systeembeperkingen kunnen we uw kortingscode niet met terugwerkende kracht toepassen op een bestelling die al is geplaatst. Zorg er dus voor dat u deze correct invoert en dat de kortingscode is toegepast.

Nadat je de e-mail met uw cadeaubon hebt ontvangen, klik je op de knop 'Redeem'. Je wordt dan doorgestuurd naar een pagina met uw unieke cadeaukaartcode.

De code is geldig vanaf het moment van aankoop, het enige wat je hoeft te doen is de cadeauboncode toe te passen in het kortingsvakje bij het afrekenen 🙂

Ja, wij bieden wereldwijde verzending. Kijk op onze verzend- en retour pagina voor meer informatie.

Binnenlandse bezorging (Nederland)

Verzendkosten:

< €60 : €4
> €60 : GRATIS

EU regio 1 (zie verzenden & retourneren voor meer informatie)

Verzendkosten:

< € 100 : € 6
> € 100: GRATIS

EU regio 2 (zie verzenden & retourneren voor meer informatie)

Verzendkosten:

< €150 : €15
€150 - €200 : €10
> €200 : GRATIS

Wereldwijd

Verzendkosten:

< € 250 : € 24
> € 250: GRATIS

Binnenlandse levering (Nederland)

Geschatte Leveringstijd:
1 werkdag

EU regio 1 (zie verzenden & retourneren voor meer informatie)

Geschatte leveringstijd:
1 – 3 werkdagen

EU regio 2 (zie verzenden & retourneren voor meer informatie)

Geschatte leveringstijd:
4 – 10 werkdagen

Buiten de EU

Geschatte leveringstijd:
8 – 20 werkdagen

Zodra we je bestelling hebben ingepakt, sturen we je een bevestiging per e-mail met het trackingnummer (controleer je spam als je deze niet ziet!)

* Houd er rekening mee dat het een paar uur kan duren voordat de trackinginformatie is bijgewerkt.

Als je na het geadviseerde tijdsbestek nog steeds geen updates van de tracking kunt zien, stuur dan je verzendbevestiging per e-mail naar hi@galore.jewelry en wij zullen dit voor je onderzoeken.

Als je het tijdsbestek mist waarbinnen je het pakket kon ophalen, wordt het pakket teruggestuurd naar de afzender.

Het kan tot 4 weken duren voordat een internationale retourzending ons magazijn bereikt. Zodra het is ontvangen, wordt het binnen 14 werkdagen door ons retourteam verwerkt en ontvang je een terugbetaling, waarvan je via e-mail op de hoogte wordt gesteld.

Indien je een niet-gepersonaliseerd artikel van ons hebt ontvangen, maar niet geheel tevreden bent, heb je altijd de mogelijkheid om de bestelling binnen 14 dagen na bezorgdatum te retourneren.

GEPERSONALISEERDE ARTIKELEN KUNNEN NIET RETOURNEREN

Sommige Galore sieraden zijn gepersonaliseerd. Helaas kan dit type product niet geretourneerd worden. Het is dus belangrijk om je maat te controleren voordat je een bestelling plaatst.

Als je artikel beschadigd of defect wordt afgeleverd, neem dan binnen 24 uur na de leveringsdatum, contact met ons op. Wij nemen binnen 1-2 werkdagen contact met je op.

ITEM(S) RETOURNEREN

1. Stuur een e-mail naar returns@galore.jewelry en geef je naam, ordernummer en de reden van retournering door.

2. Verpak de goederen opnieuw in de originele verzenddoos of een andere stevige kartonnen doos. Voeg een briefje met naam en bestelnummer toe aan de doos. Sluit de doos en plak deze stevig vast.

3. Stuur het pakket naar

Galore
Dorpstraat 30
6181 GX Elsloo
Nederland

Het product moet in nieuwstaat zijn. Als het product beschadigd of gebruikt is, wordt het product niet terugbetaald. Om de aankomst van de retourzending te garanderen, raden wij je altijd aan een traceerbare verzendmethode te gebruiken, aangezien wij niet verantwoordelijk kunnen worden gehouden voor eventueel verlies van je artikel(en).

Retourkosten zijn voor de klant, tenzij anders aangegeven door onze klantenservice. Neem contact op met je plaatselijke postkantoor voor de prijzen. Verstuur je retourzendingen altijd met tracking.

Als een geretourneerd artikel internationaal wordt verzonden, markeer dan duidelijk het pakket 'RETURNED GOODS', om eventuele douanekosten te voorkomen. Galore is niet verantwoordelijk voor eventuele douanekosten voor retourzendingen. Eventuele kosten zijn voor rekening van de klant.

Nadat wij je retourzending hebben ontvangen, kan het 3-5 werkdagen duren voordat de retourzending in het magazijn is verwerkt. Binnen 15 dagen wordt je geld teruggestort op dezelfde rekening waarmee je de bestelling hebt betaald.

Neem contact op met returns@galore.jewelry over het ruilen van een product.

Als je artikel beschadigd of defect wordt afgeleverd, neem dan contact met ons op binnen 24 uur vanaf de datum van levering. Wij nemen binnen 1-2 werkdagen contact met je op.