FREE SAME DAY SHIPPING ON ALL DOMESTIC (NL + BE) ORDERS

Warranty & Repairs

Scroll

Warranty.

Om zo lang mogelijk plezier te hebben van een Galore aankoop vragen wij de volgende gebruiksinstructies in acht te nemen:

  • Poets de sieraden uitsluitend met een schone zachte poetsdoek en lauw water;
  • Vermijd contact met chemische middelen zoals haarspray, parfum, bodylotion, zeep, schoonmaakmiddelen, douchegel of chloorhoudende producten. Draag de sieraden dus niet tijdens het zwemmen, poetsen, douchen of in dergelijke situaties;
  • Vermijd contact met (harde) oppervlaktes om krassen en deuken te voorkomen.

Vanaf het moment van aankoop biedt Galore 6 maanden, voor zover dwingend recht zich daartegen niet verzet, garantie op haar sieraden voor fabricagefouten en op de plating van haar sieraden, tenzij er sprake is van oneigenlijk gebruik*.

 

BINNEN DE GARANTIE VAN 6 MAANDEN VALLEN DE OMSTANDIGHEDEN:

  • Breuk van het sieraad door een fabricagefout uitgezonderd breuk van stenen en/of parels;
  • Een gebroken sluiting van een armband of ketting;
  • Het verlies van een steen.
  • Aantasting en/of verkleuring van de plating, wanneer de gebruiksinstructies in acht zijn genomen en er geen sprake is van oneigenlijk gebruik*.

*Van oneigenlijk gebruik is onder meer sprake als de gebruiksinstructies niet zijn nageleefd.

ER WORDT GEEN GARANTIE VERLEEND WANNEER:

  • Er geen aankoopbewijs aanwezig is;
  • Sieraden tekenen van abnormale slijtage (waaronder deuken of (ernstige) vervorming) vertonen;
  • Sieraden door iemand anders dan een Galore medewerker zijn gerepareerd en/of bewerkt;
  • Sieraden verloren of gestolen zijn;
  • Verkleuring is ontstaan door hoge zuurgraad van de huid.

Jewelry that is made to last.

De sieraden van Galore staan voor mooie herinneringen en worden bewaard als aandenken, het sieraad moet dus lang mee gaan. Daarom gebruiken wij echt zilver, echte diamanten, parels en edelstenen en vergulden wij met een goede kwaliteit 18k goud plating van 2.5 micron (vermeil). Met een beetje love and care gaan deze jaren mee. Hieronder volgen een aantal tips:

  • Bewaar de sieraden in een sieradendoosje, voeg een silica gel zakje toe wanneer ze worden bewaard voor een langere tijd. 
  • Bewaar de vermeil sieraden apart van de zilveren sieraden. De verschillende materialen kunnen aanslag, vervaging en verkleuring bij elkaar veroorzaken.
  • Bewaar de sieraden niet in de badkamer. Vochtige ruimtes zijn niet goed voor sieraden.
  • Draag geen sieraden tijdens het zwemmen.
  • Voorkom aanraking met chemicaliën van parfums en schoonmaakmiddelen.

ZILVER

Zilveren sieraden hebben minder zorg nodig dan vermeil sieraden. Zilver zal op den duur oxideren,vdit kun je makkelijk schoonmaken met het bijgeleverde zilver poetsdoekje. Voor een grondigere schoonmaak  kun je een klein beetje zilverpoetsmiddel gebruiken. Voorkom aanraking met chloor en bleek. 

18K GOLD VERMEIL

Vermeil plating is een proces waarbij een dun laagje 18k goud om het oppervlakte van het sieraad wordt gevormd door middel van elektrolyse. Omdat het sieraad niet door en door goud is heeft het een beetje extra zorg nodig om zijn levensduur te maximaliseren. Om te beginnen zorgen wij voor een goede kwaliteit plating van 2.5 micron dik. Hier volgen nog wat verdere tips:

  • Spray geen parfum op het sieraad.
  • Wacht tot crème of lotion is gedroogd of ingetrokken voordat de sieraden worden gedragen.
  • Olie, nagellak, nagellak remover, chloor en parfum veroorzaken aanslag op de goud plating.
  • Doe de sieraden af tijdens het zwemmen.
  • Doe de sieraden af tijdens het sporten.
  • Zorg ervoor dat bij een kruipende baby een armbandje ietwat strakker om de pols zit, met de voorkant op de bovenkant van de pols. Zo voorkom je slijtage door ruwe oppervlaktes.

Mocht je sieraad binnen zes maanden na aankoop verkleuren, dan bieden we kosteloos een plating service aan voor het sieraad. (Mits bovenstaande instructies juist zijn opgevolgd). Als het sieraad na de garantie periode is verkleurd of door oneigenlijk gebruik bieden wij een platingservice aan voor €25*.

*prijs onderhevig aan prijsschommelingen van de goudwaarde.

Ook bij een gebroken sieraad bieden wij een reparatieservice aan tegen een laag tarief. Neem hiervoor contact met ons op.

Close
Close
Sign in
Close
Cart (0)

No products in the cart. No products in the cart.



Currency